Özet
TL;DR: Chatplace genel amaçlı bir WhatsApp chatbot platformudur. RandevuAI ise 12 sektör için önceden yapılandırılmış randevu asistanıdır. Teknik kurulum yapmak isteyenler için Chatplace, hazır-çalışır sektör çözümü arayanlar için RandevuAI daha uygundur.
WhatsApp tabanlı chatbot çözümü araştıran Türk işletmeciler genellikle iki isimle karşılaşıyor: Chatplace ve RandevuAI. Bu iki platform benzer sorunları farklı yaklaşımlarla çözüyor. Hangisinin sizin için doğru olduğunu anlamak için her ikisini de detaylı inceliyoruz.
Önemli not: Bu karşılaştırma, kamuya açık bilgilere dayanmaktadır. Her iki platform da güncelleme yapabileceğinden fiyat ve özellikleri onaylamak için resmi siteleri kontrol etmenizi öneririz.
Platform Felsefesi
Chatplace genel amaçlı bir chatbot oluşturma platformudur. Çeşitli kanallar (WhatsApp, web sohbet, Telegram) için görsel akış tasarımı yapabilirsiniz. E-ticaret, müşteri destek, lead toplama gibi farklı kullanım senaryolarına uyum sağlar.
RandevuAI sektör odaklı bir randevu asistanı çözümüdür. Diş kliniği, kuaför, estetik klinik gibi 12 spesifik sektör için önceden yapılandırılmış paketler sunar. Sektörünüze özgü varsayılan ayarlar, fiyat sorusu yanıtlama, takvim yönetimi ve hatırlatma sistemi hazır geliyor.
Temel Özellik Karşılaştırması
| Özellik | Chatplace | RandevuAI |
|---|---|---|
| Kurulum süresi | Günler (akış tasarımı gerekiyor) | 5 dakika (hazır sektör paketi) |
| Sektör spesifik paketler | Hayır (custom yapılandırma) | 12 sektör hazır paket |
| Site tarama (içerik öğrenme) | Hayır | Evet (Apify ile otomatik) |
| Takvim entegrasyonu | Ek entegrasyon gerekiyor | Dahili |
| Usta/personel bazlı takvim | Hayır | Evet |
| No-show hatırlatması | Manuel akış kurulumu | Otomatik |
| 6 ay recall hatırlatması | Manuel | Randevu bazlı otomatik |
| 30+ dil desteği | Kısmi | Evet |
| Fiyat (başlangıç) | ~₺2.500+/ay (tahmini) | ₺1.290/ay |
| Teknik bilgi gereksinimi | Orta-yüksek | Düşük |
Kurulum Deneyimi
Chatplace ile kurulum:
- Hesap açın
- WhatsApp Business API bağlantısı kurun (Meta onayı sürebilir)
- Sohbet akışlarını görsel editörle tasarlayın
- Randevu mantığını kendiniz programlayın
- Test edin ve yayına alın
Bu süreç teknik bilgi gerektiriyor ve genellikle birkaç gün sürüyor. Akış tasarımı ne kadar detaylı yapılırsa kurulum o kadar uzun sürebiliyor.
RandevuAI ile kurulum:
- Kayıt açın, sektör seçin
- Web sitenizi taratın (otomatik içerik öğrenimi)
- QR kodu okutun
- Canlıda
Teknik bilgi gerekmez. Çoğu kullanıcı 5-15 dakikada tamamlıyor.
Fiyatlama
Her iki platformun fiyat yapısı farklı modeller kullanıyor:
-
RandevuAI: Sabit aylık abonelik, mesaj sayısına göre plan (Başlangıç ₺1.290/ay, Profesyonel ₺3.999/ay). 14 gün ücretsiz deneme.
-
Chatplace: Özellik ve kullanıcı sayısına göre katmanlı fiyatlandırma. Ayrıntılı fiyat için kendi sitelerini kontrol edin.
Hangi Platform Kime Uygun?
Chatplace tercih edin eğer:
- Randevu dışında özelleştirilmiş sohbet akışları kurmak istiyorsanız
- E-ticaret veya müşteri destek gibi randevu dışı kullanım senaryonuz varsa
- Teknik ekibiniz var ve akış tasarımı yapabiliyorsa
- Birden fazla sohbet kanalını (web, Telegram, WhatsApp) yönetmek istiyorsanız
RandevuAI tercih edin eğer:
- Diş kliniği, kuaför, estetik klinik veya desteklenen 12 sektörden birini işletiyorsanız
- Teknik bilgi olmadan hızlı kurulum istiyorsanız
- Randevu alma, hatırlatma ve SSS yanıtlama önceliğinizse
- Site içeriğinizin otomatik öğrenilmesini istiyorsanız
Gerçek Kullanım Senaryosu
Senaryo: Beşiktaş'ta 3 ustası olan bir kuaför salonu, usta bazlı randevu sistemi arıyor.
Chatplace ile: Üç ustanın takvimine bağlanan bir WhatsApp akışı tasarlamanız gerekiyor. Müsaitlik kontrolü için Google Calendar veya başka takvim entegrasyonu kurmanız lazım. Teknik bilgi veya ajans desteği gerekiyor.
RandevuAI ile: "Kuaför / Berber" paketini seçin. Her usta için profil girin. QR okutun. Bot "Ahmet usta Cumartesi müsait mi?" sorusuna anlık yanıt veriyor.
Sık Sorulan Sorular
RandevuAI ve Chatplace aynı WhatsApp API'sini mi kullanıyor? Hayır. RandevuAI, Evolution API (Baileys tabanlı) kullanıyor; Meta Business API onayı gerekmez. Chatplace genellikle Meta'nın resmi API'si üzerinden çalışıyor. Her iki yaklaşımın farklı avantaj ve kısıtlamaları var.
Chatplace'te randevu hatırlatması kurulabilir mi? Evet, ama manuel akış kurulumu gerektiriyor. RandevuAI'de bu özellik kutudan çıkıyor.
Hangi platform daha az no-show sağlıyor? İki platformda da hatırlatma kurabilirsiniz. Fark, kurulum kolaylığında. RandevuAI'de otomatik olarak her randevuya hatırlatma atanıyor.
Chatplace'ten RandevuAI'ye geçiş yapabilir miyim? Evet. RandevuAI bağımsız bir sistem, mevcut araçlardan bağımsız çalışıyor.
Karşılaştırma tablosunu inceleyin, sonra kendiniz karar verin: Ücretsiz 14 Gün Deneme · Tüm Sektörler